Termene de livrare

Expediem produsele prin serviciul de curierat (FanCourier) pe tot teritoriul Romaniei la costul de 20 RON.

Toate produsele se livrează folosind doar seviciile de curierat. Produsele nu se pot ridica personal de la sediul nostru.

Serviciul de curierat include livrarea direct la adresa menționata în formularul de comandă.

Documentul care însoțește pachetul și care poate fi folosit pentru identificarea acestuia se numeste AWB și are un numar ce reprezinta codul de identificare pentru expediție.
De îndată ce curierul ridică pachetul de la noi îți transmitem pe e-mail numărul AWB împreună cu factura aferentă comenzii.

Termenul de livrare este influențat de momentul aprobării simulării grafice.
Simularea grafică se trimite prin e-mail după plasarea comenzii, în maxim o zi lucrătoare.
Comenzile sunt predate la curier în maxim 2 zile lucrătoare din momentul aprobării simularii grafice.
Fără să avem confirmarea simularii grafice prin e-mail
, comenzile nu intră în execuție.

Termene estimative de predare la curier în funcție de momentul aprobării simularii grafice*
Daca aprobarea este facuta:

  • VINERI 17:00 - LUNI 17:00 comenzile sunt predate la curier luni-marți
  • LUNI 17:00 - MARȚI 17:00 comenzile sunt predate la curier marți-miercuri
  • MARȚI 17:00 - MIERCURI 17:00 comenzile sunt predate la curier miercuri-joi
  • MIERCURI 17:00 - JOI 17:00 comenzile sunt predate la curier joi-vineri
  • JOI 17:00 - VINERI 17:00 comenzile sunt predate la curier vineri-luni

*Termene pentru comenzi standard (până în 4 buc). Pentru comenzi mai mari termenele de livrare o sa fie comunicate ulterior.
Termenele de mai sus sunt niste termene estimative și nu reprezintă o obligație contractuală.
Ele pot să fie influențate de volumul de vânzări crescut din anumite perioade ale anului (Ex. Crăciun, Valentine's Day etc.) sau sărbători legale.

Dacă în termen de 7 zile de la plasarea comenzii, nu primim răspuns la e-mailul cu simularea grafică, comanda o să fie anulată.

Termenele de livrare sunt conforme cu metoda de lucru a agentului transportator. În cazul nerespectării acestora din motive diverse, responsabilitatea aparține acestuia.