Întrebări frecvente

  1. Cât de repede pot să primesc o comandă?
    Expedierea produselor se face destul de rapid.
    Trebuie însă avut în vedere că produsele sunt personalizate la cerere și termenele de livrare sunt influențate de mai mulți factori.
    Puteti afla toate detaliile legate de timpul de livrare aici: Termene livrare
  2. Cum pot să plasez o comandă?
    Procesul de plasare al unei comenzi este destul de simplu. La fiecare produs aveți câmpuri de personalizare.
    Puteti afla toate detaliile necesare plasării unei comenzi aici: Cum plasezi o comanda
  3. Ce este ambalarea de cadou?
    Pentru unele produse am conceput o ambalare de cadou la un preț accesibil
    Puteți afla toate detaliile legate de ambalarea de cadou aici: Ambalare de cadou
  4. Cum pot să fiu sigur că am completat câmpurile de personalizare cum trebuie?
    Stai fără grijă! Pentru fiecare comandă trimitem o simulare grafică prin e-mail conform câmpurilor de personalizare completate în site.
    Comenzile nu intră în lucru fără să avem confirmarea ta pentru simularea grafică.
  5. Ce este gravura laser?
    Gravura laser este o procedură specială de inscripționare a obiectelor din metal, lemn, plastic realizată cu ajutorul laserului.
    Funcționează similar cu o imprimantă cu jet de cerneală, jetul de cerneală fiind înlocuit cu un fascicul de lumină trimis pe material.
    Prin acest procedeu, o rază laser focalizată pe un material și deplasată pe acesta, urmând un model realizat de un software specializat instalat pe un computer, are ca efect vaporizarea unui strat superficial al acelui material.
    Procedura de inscripționare prin gravură laser poate fi deosebit de complexă și delicată, oferind durabilitate în timp și acuratețe lucrărilor.
  6. Ce este sublimarea?
    Sublimarea este metoda de aplicare a unei imagini pe ceramice, metale tratate special sau poliester, folosind cerneală specială de sublimare, căldură şi presiune. Cerneala de sublimare este unică în capacitatea sa de a evolua prin transformare de la o stare solidă la una gazoasă fără a trece prin starea de lichid. Acestă evolutie este iniţiată de către căldură şi controlată de presiune şi timp. Elemente, cum ar fi ceramica, metalele, etc. necesită un înveliş special pentru a accepta cernelurile speciale de sublimare.
  7. Cum verific dacă am o imagine de calitate?
    Când personalizați produsele cu imagini personale trebuie să luați în considerare calitatea imaginilor.
    Deși suntem înconjurați de fotografii, nu toate sunt de o calitate bună.
    Rețelele de socializare scad calitatea fotografiei.
    Chiar dacă a fost inițial o imagine calitativă, încărcarea pe rețelele de socializare și apoi descărcarea ei, duce la pierderea calității.
    Fotografiile de caliltate redusă pot să fie folosite în personalizarea produselor, dar calitatea lor nu poate fi îmbunătățită.
    Imprimarea lor se va face confrom calității primite.
    În tabelul de mai jos găsiți relația dintre dimensiunea unei fotografii în pixeli și dimensiunea fotografiei imprimată.

Dimensiune în centimetri 

Dimensiune minimă necesara în pixeli

MegaPixeli

10x15

1479x1770 px

2.6 MPx

13x18

1533x2124 px

3.3 MPx

21x29.7 (A4)

2478x3543 px

8.8 MPx

29.7x42 (A3)

3543x4959 px

17.6 MPx